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"江口, 泰広",マーケティングのことが面白いほどわかる本 : 激変する市場で常に顧客満足を生み出し続ける戦略の基本34,,中経出版,2010,ポイント図解,,9784806138433,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282270404063104