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"武田, 哲男",強い営業組織はこうつくれ! : 人材難に打ち勝つ : このスーパーシステムなら「お客様づくり→つなぎ→固定化」がうまくいく,,こう書房,1992,Kou business,,4769604386,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282270600693504