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"Bröckelmann, Jörg and Müller-Böling, Detlef",Entscheidungsorientiertes Qualitätscontrolling : ein ganzheitliches Instrument der Qualitätssicherung,,Deutscher Universitäts Verlag : Gabler,1995,Gabler Edition Wissenschaft,,3824461269,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282270778013184