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"Yáñez, María Rebeca and Villatoro S., Pablo and United Nations. Economic Commission for Latin America and the Caribbean. Social Development Division and United Nations. Economic Commission for Latin America and the Caribbean",Las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) y la institucionalidad social : hacia una gestión basada en el conocimiento,,"CEPAL, División de Desarrollo Social",2005,Series CEPAL,,9789213226858,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282270884326912