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"Kieser, Alfred and Klatt, Günther and Rost-Schaude, Edith and Forschungsinstitut für Arbeit und Bildung","Schreibdienstorganisation, human und wirtschaftlich : eine Untersuchung zur ökonomischen und sozialen Effizienz von Schreibdiensten in obersten Bundesbehörden",,Campus,1983,"Schriftenreihe ""Humanisierung des Arbeitslebens""",,3593327287,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282270936096128