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"Barnum, Carol M. and 牧野, 祐子 and 黒須, 正明",実践ユーザビリティテスティング : 「利用品質」を忘れていませんか,,翔泳社,2007,IT architects' archive,,9784798111728,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282271326952576