著者名,書名,版表示,出版者名,出版年,シリーズ名,番号,ISBN,ISSN,URL "加藤, 希尊",はじめてのカスタマージャーニーマップワークショップ : 「顧客視点」で考えるビジネスの課題と可能性,,翔泳社,2018,MarkeZine BOOKS,,9784798153759,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282271334481152