著者名,書名,版表示,出版者名,出版年,シリーズ名,番号,ISBN,ISSN,URL 日本経済新聞社,プロ接客担当者のためのワンポイント・アドバイス講座,,日本経済新聞社,2006,日経VIDEO,,,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282271408235904