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"Gramsbergen-Hoogland, Yvonne and Molen, H. T. van der (Henk T.) and Blom, Herman and Lok, Wiesje",Kommunikationstraining für Studium und Praxis,,Fortis,1999,Reihe Wirtschaft und Recht,,3933430100,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282271418126720