著者名,書名,版表示,出版者名,出版年,シリーズ名,番号,ISBN,ISSN,URL "上原, 陽一",ビジネスメールのルールが身につく本 : 誤解・失礼・感情論に発展させないための鉄則39,,中経出版,2008,知りたいことがすぐわかる+,,9784806129806,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282271528401664