著者名,書名,版表示,出版者名,出版年,シリーズ名,番号,ISBN,ISSN,URL "服部, 勝人",ホスピタリティ・マネジメント : ポスト・サービス社会の経営,,丸善,1996,丸善ライブラリー,,4621052144,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282272304050816