著者名,書名,版表示,出版者名,出版年,シリーズ名,番号,ISBN,ISSN,URL
"大久保, 麗子",OLの電話ここが間違い : マニュアルに書いていない気くばり電話ノウハウ,,日本実業出版社,1988,エスカルゴ・ブックス,,4534014058,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282272697152512