著者名,書名,版表示,出版者名,出版年,シリーズ名,番号,ISBN,ISSN,URL "Halves, Jan-Peter",Call Center in Deutschland : räumliche Analyse einer standortunabhängigen Dienstleistung,,Asgard-Verlag,2001,Bonner geographische Abhandlungen,,3537876548,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282272872200064