著者名,書名,版表示,出版者名,出版年,シリーズ名,番号,ISBN,ISSN,URL "山岸, 和実",あたりまえだけどなかなかできない接客のルール,,明日香出版社,2005,Asuka business & language books,,4756909361,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282273162134912