著者名,書名,版表示,出版者名,出版年,シリーズ名,番号,ISBN,ISSN,URL "Hess, Thomas and Österle, Hubert",Entwurf betrieblicher Prozesse : Grundlagen-Bestehende Methoden-Neue Ansätze,,Deutscher Universitäts Verlag,1996,Gabler Edition Wissenschaft,,3824462842,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130285377020585600