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"木村, 尚敬 and 小島, 隆史 and 玉木, 彰",企業変革(CX)のリアル・ノウハウ : 修羅場の経営改革ストーリー,,PHP研究所,2023,PHPビジネス新書,,9784569853499,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130577121818146459