著者名,書名,版表示,出版者名,出版年,シリーズ名,番号,ISBN,ISSN,URL
"Sapin, Michel",La place et le rôle des usagers dans les services publics : rapport au Premier ministre,,La Documentation française,1983,Collection des rapports officiels,,2110011475,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1130855875671527440