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狩野 紀昭 and 瀬楽 信彦 and 高橋 文夫 and 辻 新一,魅力的品質と当り前品質,品質,0386-8230,一般社団法人 日本品質管理学会,1984,14,2,147-156,https://cir.nii.ac.jp/crid/1390001204501872256,https://doi.org/10.20684/quality.14.2_147