著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 松尾 睦 and 早川 勝夫 and 高嶋 克義,改善志向の営業プロセス管理,マーケティングジャーナル,03897265,日本マーケティング学会,2011-01-10,30,3,67-81,https://cir.nii.ac.jp/crid/1390005822570614912,https://doi.org/10.7222/marketing.2011.006