組織におけるコミュニケーションの状況を測定する質問票の信頼性と妥当性の検討

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タイトル別名
  • Team Communication Interface Questionnaire for the assessmentof communication status: Reliability and Validity Study
  • ソシキ ニ オケル コミュニケーション ノ ジョウキョウ オ ソクテイ スル シツモンヒョウ ノ シンライセイ ト ダトウセイ ノ ケントウ

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抄録

<p>企業は持続的な発展を目指して，組織の状況を測定したうえで改善を行っている．測定の対 象として組織内のコミュニケーションがある．組織のコミュニケーションをインタフェースの概念で汎用化したTCI（Team Communication Interface）モデルが提案されている．TCI モデルに基づく調査表TCIQ は，改善を前提とした質問項目で構成されているため，効率的な組織の改善が期待できる．本研究では，法人A を対象に，TCIQ とBJSQ を含めた質問票調査を実施し，TCIQ の信頼性と妥当性を検討した．調査対象者は，330 人（平均年齢42.4 歳）であった．TCIQ の4 インタフェースのCronbach のα係数は，目標共有.933，情報伝達.786，予定管理.811，評価認識.907，であった．TCIQ の4インタフェースとBJSQの回答値から算出した3つの尺度とのPearsonの積率相関係数の値は.256 から.459（p < 0.01）と全て有意な値を示した．これらの結果から，TCIQ は，信頼性と基準関連妥当性を有すると考えられる．</p>

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