著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
渡邊 博,アフターコロナのコンタクトセンター：市場や顧客ニーズの変容に対応したコンタクトセンターの変革,情報処理,,情報処理学会,2024-01-15,65,2,d28-d42,https://cir.nii.ac.jp/crid/1390017500450110336,https://doi.org/10.20729/00231775