著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 小林 哲,サービスにおける便益遅延性に関する概念的考察―顧客資源介在型サービス・モデルへの拡張可能性―,流通研究,13459015,日本商業学会,2018,21,1,1-12,https://cir.nii.ac.jp/crid/1390282680373975040,https://doi.org/10.5844/jsmd.21.1_1