著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
安藤 和代,サービス経験の設計と組織文化,マーケティングジャーナル,0389-7265,日本マーケティング学会,2020-06-30,40,1,96-106,https://cir.nii.ac.jp/crid/1390285300170927104,https://doi.org/10.7222/marketing.2020.039