著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 内野 雅之,サービス・エンカウンターにおける関係性と評価の構図,同志社商学,03872858,同志社大学商学会,2002-12-25,54,1-2-3,394-410,https://cir.nii.ac.jp/crid/1390290699887886464,https://doi.org/10.14988/pa.2017.0000007251