著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
角田 仁,システム障害対応におけるMTTR短縮化の事例研究─ITILのチーム活動を評価する手法の適用─,デジタルプラクティス,2188-4390,情報処理学会,2017-07-15,8,3,267-274,https://cir.nii.ac.jp/crid/1390290701642185472,https://doi.org/10.20729/00182456