著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 直井 知与,特定郵便局における顧客サービス満足度調査方法に関する研究,日本経営工学会誌,0386-4812,公益社団法人 日本経営工学会,1993-08-15,44,3,242,https://cir.nii.ac.jp/crid/1390564238057245824,https://doi.org/10.11221/jimapre.44.3_242_2