著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
鈴木 研一 and 松岡 孝介,従業員満足度，顧客満足度，財務業績の関係―ホスピタリティ産業における検証―,管理会計学 : ⽇本管理会計学会誌 : 経営管理のための総合雑誌,09187863,日本管理会計学会,2014-03-20,22,1,3-25,https://cir.nii.ac.jp/crid/1390564238097014272,https://doi.org/10.24747/jma.22.1_3