著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 喜村 仁詞 and 小暮 克哉,顧客満足理論に基づく在学生のクチコミ向上への取組み,広報研究,13431390,日本広報学会,2020,24,0,17-31,https://cir.nii.ac.jp/crid/1390568456337947392,https://doi.org/10.34608/kohokenkyu.24.0_17