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番野 洋輔 and 德力 創一朗 and 野口 詩織 and Kim Cheonghwa and Wang Ji and 辻 真樹,おもてなし再考 : 外国人から見た日本的接客サービス,大阪大学経済学,24240397,大阪大学経済学会・大阪大学大学院経済学研究科,2017-06,67,1,32-33,https://cir.nii.ac.jp/crid/1390572174761844224,https://doi.org/10.18910/61914