Author,Title,Journal,ISSN,Publisher,Date,Volume,Number,Page,URL,URL(DOI)
,客がやめない「成功体験」のつくり方 サブスク継続率95%の秘密,日経X trend : 新市場を創る人のデジタル戦略メディア,24340219,東京 : 日経BP社,2020-11,,31,2-4,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520009407198503936,