著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,特集 売れない時代を乗り切る 営業団体戦! シンパ形成型チーム 東日本建設、ガリバー:顧客を味方に新たな顧客を呼び込む 信頼関係醸成する仕組み作りがカギ,日経情報ストラテジー = Nikkei information strategy,09175342,東京 : 日経BP社 ; 1992-2017,2010-05,19,4,38-43,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520009407320423552,