著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
,特集１ ２：ちょっとした気配りがお客の感動を呼ぶ！ シーン別・サービスアイデア大全,日経レストラン = Nikkei restaurants : 飲食ビジネスを勝ち抜く繁盛店経営誌,09147845,東京 : 日経BP社,2001-03,,297,38-43,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520009407444753536,