著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 菊地 史倫 and 山内 香奈,鉄道旅客向け情報提供に関する調査 : 輸送障害時における旅客の不満を低減させるために,オペレーションズ・リサーチ = Communications of the Operations Research Society of Japan : 経営の科学,00303674,東京 : 日本オペレーションズ・リサーチ学会 ; 1956-,2015-10,60,10,608-613,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520009407471144960,