著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
白水 盛博,企業の謝罪に対するソーシャルメディア上の反応メッセージの内容分析 : UCC上島珈琲のキャンペーン炎上の事例,同志社大学大学院商学論集,02893916,京都 : 同志社大学大学院商学研究科院生会,2015-03,49,2,1-16,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520009407592350976,