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大西 康弘 and 柳本 清 and 栗林 伸一,ITリソースユーティリティ化に向けたサービス品質管理システムの提案,電子情報通信学会技術研究報告 = IEICE technical report : 信学技報,09135685,東京 : 電子情報通信学会,2003-07-11,103,180,25-30,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520009407688934016,