著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 増山 隆,銀行による債権回収交渉におけるビジネスコミュニケーションの一考察,国際ビジネスコミュニケーション学会研究年報 = The journal of international business communication,1348883X,西宮 : 国際ビジネスコミュニケーション学会,2013,,72,21-27,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520009407919241088,