著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 酒井 拓哉 and 三川 健太 and 後藤 正幸,会員ステージに着目した優良顧客・離反顧客の特徴分析,経営システム = Communications of Japan Industrial Management Association,09176241,東京 : 日本経営工学会,2015-10,25,3,182-187,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520009407938111744,