Author,Title,Journal,ISSN,Publisher,Date,Volume,Number,Page,URL,URL(DOI) ,戦略--顧客志向 ユナイテッドアローズ(衣料品専門店) 顧客の声、商品と接客で表現,日経ビジネス = Nikkei business,00290491,東京 : 日経BP,2005-08-01,,1302,64-66,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520009408051849344,