著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 金田 健 and 鈴木 和幸,Web上のFAQを利用した潜在的エラーモードの抽出とその未然防止策に関する考察,電子情報通信学会技術研究報告 = IEICE technical report : 信学技報,09135685,東京 : 電子情報通信学会,2002-11-15,102,454,35-38,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520009408101943936,