著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
,特集 あのお客はなぜ２度と来ないのか？：〔お客が定着する店が実践していること〕 常連客をその気にさせて お客がお客を呼ぶ循環生む,日経レストラン = Nikkei restaurants : 飲食ビジネスを勝ち抜く繁盛店経営誌,09147845,東京 : 日経BP社,2015-03,,493,18-29,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520009408421592448,