著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
,特集１ 「顧客経験価値」の見える化で優良顧客を作 提言編 パナソニック、三井不動産レジデン：まず顧客のきずなを作る 既存のファンの力も生かせ：提言編 パナソニック、三井不動産レジデンシャル,日経情報ストラテジー = Nikkei information strategy,09175342,東京 : 日経BP社 ; 1992-2017,2009-05,18,4,44-46,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520009408477372160,