著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 倉田 康路,介護保険サービスにおける苦情事例研究(4)施設サービス(介護老人保健施設)の事例から,西九州大学健康福祉学部紀要 = Journal of health and social welfare science of Nishikyushu University,18830900,神埼 : 西九州大学,2013,44,,17-24,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520009408697848064,