著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 野地 秩嘉,現場リーダーの仕事術 「店長」図鑑:スターバックス コーヒー 吉祥寺駅前店 店長 上原聡子 地域のお客様と絆を深めるサービスとは何か。その答えを、いつもいつも探し続けています。,日経ビジネスassocié,13472844,東京 : 日経BP社 ; 2002-2018,2012-09,11,8,92-95,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520009408748438400,