著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 吉良 伸一郎 and 小沢 京子,特集 最新版CSのヒント 患者を魅了する20の工夫,日経ヘルスケア21 = Nikkei healthcare 21 : 医療・介護の経営情報,13463799,東京 : 日経BP社,2005-07,,189,30-45,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520009408761728256,