著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
,"特集 令和元年 謝罪の流儀 平成までの謝り方は通用しない：ＰＡＲＴ２ かんぽ、吉本、関電・・・・・・あの事件の謝罪会見は？ 世間との""温度差"" 読み違えがあだとなる",日経ビジネス = Nikkei business,00290491,東京 : 日経BP,2019-12-16,,2021,38-45,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520009408909750912,