著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
榊原 陽子,特集３ 覆面調査ルポ「何となく印象が良くない」職員への対処法：〔ＰＡＲＴ１〕 事例に学ぶ 好印象に変える３つのポイント,日経ヘルスケア = Nikkei healthcare : 医療・介護の経営情報,18815707,東京 : 日経BP社,2020-08,,370,54-57,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520009409066794240,