著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
,特集 顧客とつながる企業の決め手：［パート２：ＳＮＳ編］ 業務システムとソーシャルが連携 使い分けと活用の工夫を支援,日経コミュニケーション = Nikkei communications,09107215,東京 : 日経BP社,2014-08-01,,607,26-31,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520009410143082752,