著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
湯浅 和夫,明日へのヒント 顧客との関係強化に必要なのは「明らかなメリット」,自動車販売,,東京 : 日本自動車販売協会連合会,2005-08,43,8,16-21,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520010380006204288,