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ベス スタックポール,CAN'T SPAM 電子メールこそ“最強の”マーケティング･ツールだ! : “マス”ではなく“セグメント化された個”をねらえ,CIO : Business technology leadership,,東京 : IDGインタラクティブ,2006-06,7,6,,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520010380095624960,