著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 野田 義明,"グループ企業探訪(第87回)ドコモ・ビジネスネット株式会社 お客さまサービスの原点を見つめながら,NTTドコモの代理店業務に新風を巻き起こす",NTT技術ジャーナル,09152318,東京 : 電気通信協会,2007-07,19,7,34-37,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520010380200661632,